首頁 >回填認證碼
親愛的用戶您好,為確保遊戲橘子客服中心,在使用簡訊方式通知您相關業務處理結果動作可順利進行, 會員需注意下列說明事項:

1、申請作業查詢期間,請確認所提供之手機簡訊容量是否足夠,並保持手機訊號暢通狀態。

2、建議您,在公開場合(網咖或公司)登錄遊戲橘子網頁查詢處理結果時,請注意帳號及資料之安全。

3、傳真處理後24小時內,將會傳送簡訊至您傳真表格中所註明之手機號碼,通知您可至遊戲橘子客服中心網頁查詢結果。

4、遊戲橘子客服中心網頁查詢結果保留時效為24小時(含例假日),建議您,當收到簡訊時儘速至遊戲橘子客服中心網頁查 詢,並立即登入更新您的密碼以確保您的帳號、資料安全。若您收到簡訊後超過24小時(含例假日)未登入查詢處理結果,則需請您直接致電遊戲橘子客服中心由專人為您服務。

5、 遊戲橘子客服中心網頁查詢結果所需條件:
       ■門號-輸入時請使用半形
       ■認證碼-為21碼數字,且沒有英文字母O跟I

6、若您在傳真24小時後未收到簡訊服務,可直接致電遊戲橘子客服中心由專人為您服務。

7、若您傳真中所註明之聯絡電話為市內電話,則客服人員會於收到您的傳真後24小時內,回電告知處理結果。

8、若您查詢之處理結果為「傳真模糊不清」時,可使用下列方式進行處理:
      ■實體信件方式,郵寄帳號持有人證件正、反面影本、填寫完整之傳真表格。(地址:台北市內湖區瑞湖街111號 郵遞區號:11494)
      ■改傳帳號持有人之其他有效證件。【傳真電話:02-82269936】可使用之有效證件如下:
【beanfun!帳號進階認證可使用資料】
進階認證採用身分證認證時:
新版身分證正反面:姓名、出生年月日、統一編號、父母姓名欄、住址、空白證號(背面右下角)…
等資料應清晰可辨識。
進階認證採用電話認證時:
.若使用手機市話認證,請正本拍照或掃描後,將電信帳單上傳(提供近二個月內之帳單乙份)。
.若欲變更手機/市話驗證號碼,請附上原號碼電信帳單正本拍照或掃描後,將電信帳單上傳(提供近二個月內之帳單乙份)及申請人有效證件乙份。
【GASH帳號或申請人可使用證件】
      1.新版身分證正反面:姓名、出生年月日、統一編號、父母姓名欄、住址、空白證號(背面右下角)…等資料應清晰可辨識。
      2.駕照正反面:駕照自2013/7/1起免換證,故駕照有效日期於2013/6/1(含2013/6/1當日)之後均可受理,在此之前到期者均須換新照及背面之"印製號碼"是否完整清楚,始可受理。
      3.護照:須有親筆簽名並留意護照有效期限。
      4.戶口名簿:須提供整份戶口名簿,且戶籍地址及戶號為清晰可辨識,若已遷出則此份資料無效且無法受理,若會員有戶員資料外流之疑慮, 可使用粗體筆將其它戶員的身份證字號保留2碼(英文數字各一),其餘數字塗黑,請留意不可使用打叉、畫線、畫圈圈的方式塗改,且除身分證字號以外的其它資料仍須保留。 .若您的姓名或身分證字號異動過,須檢附戶政單位證明文件;並請會員您前來親訪變更,以確保帳號資料安全。