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2016 年 05 月 20 日 《部分玩家遊戲無法登入說明》
 
 


親愛的冒險者,您好:

 

目前接獲部分冒險者通知新楓之谷遊戲無法執行的問題,我們在跟原廠進行確認後,發現AVG防毒軟體目前跟

新楓之谷遊戲主程式有所衝突,原廠已跟AVG廠商進行聯繫會針對這個問題進行修正,但不排除還有其他問題

請各位冒險者有發生問題的能協助提供給我們以下檔案,協助上傳到雲端硬碟,將資料的下載連結與會員帳號資

料提供給我們。

 

<需要內容>

1. Window Update更新

2. 執行的程序目錄

3. BlackCipher 整個資料夾

4. 相關影片, 圖片(錯誤訊息等)

 

1.       Window更新

控制台\系統及安全性\Windows Update -> 檢視更新紀錄

檢視更新紀錄裡的所有項目複製傳到記事本即可。

 

 

 

2.       執行的程序目錄

EXC:\Program Files (x86)\Gamania\MapleStory

將下列紅框的內容複製到記事本

 

3.       BlackCipher 整個資料夾

只要將遊戲目錄下的BlackCipher 整個資料夾

 

4.       相關影片, 圖片(錯誤訊息等)

將執行遊戲發生的錯誤信息拍攝圖片或提供影片。

 


請各位冒險者將以上四項資料放到一個資料夾壓縮後上傳到雲端硬碟

並將雲端硬碟的下載連結寄到客服信箱

 

感謝冒險者們的支持,祝各位玩家遊戲愉快!^^

 

《新楓之谷》工作小組 敬上