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安全鎖問題

永久註銷處理流程 | 產品換貨處理流程 | 遺失卡號、序號處理流程 | 鎖卡、解鎖失敗處理流程

產品換貨處理流程

保固期內(非人為毀損)
1.OTP動態密碼安全卡
請您將安全機制產品(專用讀卡機及動態密碼安全卡)寄回歐柏處理,並註明【聯絡人姓名】【聯絡電話】【帳號】【問題描述】【郵寄地址】,收件後3-5工作天。
※寄件地址:台北市信義區光復南路495號9樓 郵遞區號:11074 收件人:歐柏系統股份有限公司收
※電話:(02)2720-2665
2.PLAYSAFE數位安全卡、聰明鎖
請您將安全機制產品寄回遊戲橘子處理,寄回時請註明【聯絡人姓名】【聯絡電話】【帳號】【問題描述】【郵寄地址】,處理時間3-5工作天。
※寄件地址:台北市內湖區瑞湖街111號 郵遞區號:11494 收件人:遊戲橘子客服中心收
超過保固期or人為毀損
請您永久取消安全機制產品並購買新產品使用, 永久註銷處理流程(按此連結)

※如何查詢保固期期限,如下圖