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安全鎖問題

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遺失卡號、序號處理流程

PLAYSAFE:卡號、購買認證序號遺失
請您至官網客服中心【數位身份驗證】或【傳真】提供有效證件or進階認證資料,並註明【姓名】【帳號】【問題描述】【聯絡電話】,處理時間24小時。
GASH帳號:請附上有效證件影本(身分證or駕照or戶口名簿or護照)
遊戲橘子帳號:請附上進階認證資料(身分證or手機近兩個月內帳單or市話近兩個月內帳單)
數位身分驗證服務
傳真處理原則
OTP動態密碼安全卡、聰明鎖:卡號、機身序號遺失
請您致電客服中心核對資料無誤後將於線上提供給您。
※遊戲橘子帳號欲查詢卡號、機身序號請先完成進階認證