Q. 封印簡訊是什麼服務？我可以不要使用嗎？ A. 封印簡訊是加強封印卷軸的一種防護措施，而有使用封印卷軸的玩家可以選擇性使用或不使用封印簡訊的功能，一旦開啟封印簡訊服務後，需申請解除封印卷軸時就必需使用簡訊申請的流程。 Q. 為什麼我沒有辦法使用封印簡訊的服務？ A. 要使用封印簡訊前必需先開啟封印簡訊的服務，請點選申請封印簡訊服務後依申請流程來開啟服務即可立即使用此服務。 Q. 為什麼我昨天申請的封印認證碼無法使用呢？ A. 每筆封印認證碼的使用期限為24個小時，當超過使用期限後該封印認證碼則失效，例：小明在3月6日的13:00申請了一筆封印認證碼，則該筆認證碼的使用期限為3月7日的12:59分。 Q. 我現在不想用封印簡訊的服務了，該如何才能取消此服務？ A. 建議您可以使用【網頁申請-暫停/復用封印簡訊服務流程】或傳真方式來申請暫停/復用本服務。 Q. 我可以同時使用一般方式與簡訊申請的服務嗎？ A. 沒有辦法的唷，因兩者的申請方式與流程都不相同，且如兩者服務共存時將會失去簡訊申請的意義，因此一般方式與簡訊申請只能選其一服務來使用。 Q. 我剛換了手機門號，那我要如何才能更改當初設定的門號呢？ A. 若玩家需要更改當初所設定的手機門號時，建議您可以使用【網頁申請-變更封印簡訊門號】或傳真方式來修改新門號。 Q. 我想申請封印簡訊服務，而且我也已經取得認證簡訊，但是為什麼回填認證碼時一直出現失敗的訊息呢？ A. 該服務的認證簡訊回填是有時間限制的，玩家取得認證簡訊後需在10分鐘內回填至申請服務的網頁，如超過時間請玩家重新操作申請流程。 Q. 請問使用封印簡訊服務來申請解除封印卷軸時，有限制一天能申請的次數嗎？還是沒有限制呢？ A. 封印簡訊服務是沒有限制玩家每日申請解除封印卷軸的次數，但避免發生重覆申請狀況，因此每筆封印認證碼需30分鐘為一次申請間隔。 Q. 請問我可以使用朋友申請的封印認證碼來申請解封印卷軸嗎？ A. 沒有辦法的，封印認證碼只可以用在綁定的帳號上，其它帳號是無法使用的。 Q. 當我傳真更換手機門號後，那之前手機申請的封印認證碼還可以回填使用嗎？ A. 是可以的，只要該筆封印認證碼仍在24小時的使用期限內，仍然是可以回填使用的。 Q. 請問我今天申請了2筆封印認證碼，可是我中午已用網頁申請方式回填認證碼成功暫停本服務了，那這2筆封印認證碼還可以使用嗎? A. 答案是不行的，當該封印簡訊服務是處於暫停狀態時，封印認證碼就算沒有超出24小時的使用期限，一樣是無法回填使用的。