執行遊戲出現錯誤訊息QA排除建議
(1) 需先行安裝天堂遊戲主程式方可順利進行遊戲。
(2) 進行程式安裝時,可能會需要花費較久的時間,建議您先耐心等候,若電腦出現「正在安裝」畫面時,請玩家務必耐心等待,勿將安裝程式取消。安裝所需時間依每人電腦配備不同而有所不同,若一直無法順利完成安裝,建議您可先參考【改版硬碟安裝法教學說明】
(3) 程式無法順利更新,出現「Can't execute lin.bin或EXECUTE LIN.BIN ERROR」等錯誤訊息建議您採取以下步驟後,再嘗試進入遊戲:
  a.關閉可能有影響的常駐程式,如GOGOGBOX、P2P軟體…等。
  b.若您有使用防毒/防火牆軟體,請您將GameGuard新增至允許清單(區域) 。
(4) 在安裝完成後進行更新時出現「Restart is needed」訊息。
  在進行更新時若出現「Restart is needed」訊息,請稍等幾秒後再重新執行「天堂」程式,若「Restart is needed」訊息會一直反覆出現,有可能是您的「天堂」程式卡住,請重新開機後再嘗試進行更新。
  註:若玩家執行桌面的「天堂」時,出現「遺失捷徑」的訊息時,請<按此下載>Lineage.zip檔案,下載完成後將檔案解壓縮,再把lineage.exe檔案放到您所安裝的「天堂」資料夾。
(5) 程式無法順利執行,出現【LIN.BIN檔錯誤、應用程式錯誤、指令碼錯誤…】等錯誤訊息
  1.請<按此下載>Lin.bin.zip檔案,下載完成後將檔案解壓縮,再把Lin.bin檔案放到您所安裝的「天堂」資料夾。
  2.若仍無法排除問題,建議您重新安裝天堂遊戲主程式後再嘗試進行更新。
  3.請玩家確認Lin.bin檔案是否遭防毒軟體誤判阻擋。
(6) 執行遊戲時一直無法順利更新,會發生更新進度卡住或跑很久
  建議您先耐心等候,若一直無法順利完成更新,請您先確認網路連線是否正常,並請先暫時關閉BT、eDonkey、eMule、Foxy…之類的P2P軟體後,重新執行天堂程式進行更新。
(7) 執行遊戲時,一直卡在帳號密碼輸入畫面,無法登入遊戲
  在開啟天堂遊戲程式後一直卡在帳號密碼輸入畫面,無法登入遊戲,或進入遊戲後遊戲畫面顯示異常,建議您更新顯示卡的驅動程式後,再嘗試執行天堂遊戲程式。
  若您為PLAYSFAE用戶,建議您採取以下步驟後,再嘗試進入遊戲:
  1.請透過執行(SETUPAUTORUN)安裝遊戲主程式
  2.請將電腦中非3.6版的其他版本天堂主程式完整移除,再重新安裝天堂(Lineage 3.6C)主程式
(8) 進入遊戲後發現打字欄位會有閃爍或無法打字的問題
  建議您更新顯示卡的驅動程式後,再嘗試執行天堂遊戲程式。
(9) 選伺服器後出現「run time expired-reinstall lineage」
  1.可能是您的lin.bin程式未更新完整,建議您下載LIN.BIN程式(官網程式下載區有提供) (下載完成後將檔案解壓縮,再把Lin.bin檔案放到您所安裝的「天堂」資料夾)
  2.請確認玩家的電腦系統右下方所設定的時間是否有誤,請確認為正確的年、月、日及時間。
(10) 執行遊戲出現「GAMEHACK DETECTED」
  如果您在進行遊戲時GameGuard出現類似「發現遊戲HACK」的訊息,請玩家先請關閉其它程式後,檢測網路或是防火牆的設定是否有問題再試一次,而會出現此訊息也有可能是由於您的電腦內有不明程式,請更新掃毒軟體病毒碼掃描電腦進行掃毒。
(11) 執行遊戲出現「SETMODE FAILED ERR=80040001」
  建議更新顯示卡驅動程式或設定最新DirectX版本(程式下載區有提供DirectX 9.0c下載點)。
 
提供相關資料予技術單位與韓方原廠做為測試檢核,天堂營運團隊將不定期於官網公告更新「執行更新遊戲障礙排除QA」。
提醒玩家注意,本信箱將無法針對玩家個人反應狀況立即進行修正或回覆。
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