親愛的天堂玩家，您好：

營運團隊陸續接獲到會員在安裝與執行遊戲主程式時遇到一些無法登入遊戲的問題，所以特此公告提供下列建議做法，請玩家依照下列說明與步驟嘗試操作。

★執行遊戲主程式出現【check id# -1 in PngList.xm】錯誤訊息。

步驟一：請至個人電腦的【控制台>程式與功能>解除安裝或變更程式】將舊版天堂主程式完成移除。

步驟二：重新安裝最新天堂主程式後重新啟動即可排除問題。

★執行遊戲主程式出現【遺失出MSVCP110.dll】檔案。

步驟一：請檢查個人電腦作業系統是否已更新到最新版本。

步驟二：請至個人電腦的【控制台>程式與功能>解除安裝或變更程式】中找尋檔案『Microsoft Visual C++ 2012』並進行解除安裝。

步驟三：請至個人電腦的<天堂主程式安裝路徑>的<vc redist>資料夾中找尋檔案『vredist_x86_2012』並執行安裝。

★執行遊戲主程式出現【遺失出MSVCP140.dll】檔案。

步驟一：請檢查個人電腦作業系統是否已更新到最新版本。

步驟二：請至個人電腦的【控制台>程式與功能>解除安裝或變更程式】中找尋檔案『Microsoft Visual C++ 2015』並進行解除安裝。

步驟三：請至個人電腦的<天堂主程式安裝路徑>的<vc redist>資料夾中找尋檔案『vredist_x86_2015』並執行安裝。

《程式刪除與安裝路徑圖示參考》

◎步驟一：檢查作業系統

◎步驟二：解除安裝

◎步驟三：執行安裝

★若發生已有安裝Microsoft Visual C++ 2015，重覆出現強制安裝但又安裝失敗的情況。

請至個人電腦的<天堂主程式安裝路徑>找尋檔案『vredist_x86_2015』並進行刪除。

★若發生無法登入遊戲，或是進入遊戲後有道具、能力值無法正常顯示、使用、遊戲斷線。

A：請重新執行遊戲並手動點選recover更新後再登入遊戲確認。

※請點選圖示紅框處進行更新※

★天堂8.5C主程式安裝教學。

A：請點我瀏覽《安裝圖文教學連結》

感謝玩家對於天堂的支持與愛護，祝您遊戲愉快~！

Have a Good game！

《天堂》 營運團隊  敬上